Запись граждан на личный прием осуществляется в секторе по работе с обращениями граждан управления документационного и кадрового обеспечения администрации города Невинномысска по вопросам, отнесенным к компетенции должностного лица. При записи на личный прием гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, оформляется учетная карточка личного приема граждан.

Гражданам, записавшимся на личный прием, накануне приема по телефону повторно доводится информация о месте, дате и времени проведения личного приема граждан соответствующим руководителем администрации города.

Для полного и всестороннего рассмотрения поставленных заявителями вопросов на личный прием граждан приглашаются руководители или специалисты соответствующих органов администрации города.