1) обеспечивает связь должностных лиц, администрации города со средствами массовой информации;
2) предоставляет средствам массовой информации сведения о деятельности главы города, заявлениях, выступлениях, встречах и других мероприятиях с его участием, издаваемых администрацией города муниципальных правовых актах;
3) осуществляет оперативное и аналитическое информирование жителей города о деятельности должностных лиц и администрации города через средства массовой информации города;
4) участвует в подготовке и проведении рабочих поездок, встреч главы города, а также других мероприятий с его участием;
5) осуществляет подготовку и размещение в средствах массовой информации документов, официальных сообщений и иных информационных материалов о деятельности должностных лиц и администрации города;
6) подготавливает и размещает в средствах массовой информации разъяснения и комментарии специалистов к принимаемым администрацией города нормативным правовым актам;
7) проводит аккредитацию журналистов, освещающих деятельность должностных лиц и администрации города;
8) осуществляет информационное сопровождение официального сайта администрации города.
9) содействует журналистам по сбору и подготовке материалов для публикации, теле- и радиопередач о деятельности должностных лиц и администрации города;
10) подготавливает для средств массовой информации пресс-релизы о деятельности администрации города;
11) подготавливает и проводит пресс-конференции, брифинги, встречи с журналистами по текущим проблемам деятельности должностных лиц и администрации города;
12) организует мониторинг общественного мнения, включающего в себя мониторинг средств массовой информации и другие социологические исследования;
13) подготавливает для главы города аналитические справки о деятельности органов администрации города, оказывающих непосредственное влияние на формирование имиджа города;
14) обеспечивает единую информационную политику должностных лиц и администрации города.
Отдел осуществляет иные функции в соответствии с действующим законодательством.